Algemene voorwaarden
1. Verkoper
K-Records
Waversesteenweg 9
2580 Putte, België
BE0630531969
info-records.be
+32 495 10 06 03
2. Producten en prijzen
K-Records verkoopt nieuwe en tweedehands vinyl, elektronische muziek, accessoires en aanverwante producten. De productinformatie, prijzen en eventuele bijkomende kosten worden weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
3. Staat van tweedehands vinyl
Tweedehands platen worden door K-Records individueel beoordeeld en gegrade volgens de Goldmine grading standaard die ook door Discogs wordt gebruikt. De vermelde grading geeft de staat van het aangeboden exemplaar weer en wordt zo zorgvuldig mogelijk bepaald op basis van een controle van het vinyl en de hoes.
K-Records streeft naar een correcte en objectieve beoordeling. Indien vóór verzending blijkt dat de werkelijke staat van een exemplaar niet overeenkomt met de vermelde grading, wordt de klant hiervan geïnformeerd. In overleg wordt dan gezocht naar een passende oplossing, zoals een aangepaste overeenkomst of terugbetaling.
Bij tweedehands vinyl kunnen lichte gebruikssporen aanwezig zijn die eigen zijn aan de leeftijd en het karakter van het product. Deze worden meegenomen in de gebruikte grading.
4. Unieke tweedehands exemplaren
Tweedehands producten zijn vaak unieke exemplaren. Wanneer een specifiek exemplaar verkocht is, kan hetzelfde product mogelijk niet opnieuw aangeboden worden.
5. Voorraad en catalogusinformatie
K-Records doet er alles aan om productinformatie, beschikbaarheid, prijzen en voorraadstatus correct weer te geven.
Omdat K-Records werkt met zowel nieuwe als tweedehands producten, kan het uitzonderlijk voorkomen dat een artikel niet meer beschikbaar is of dat een product niet meer aan de vermelde staat voldoet. In dat geval neemt K-Records contact op met de klant om een passende oplossing te zoeken.
6. Pre-orders en backorders
Bij producten die als pre-order of backorder worden aangeboden, wordt de verwachte beschikbaarheid vermeld voor zover deze informatie beschikbaar is.
Releasedata kunnen wijzigen door omstandigheden bij leveranciers, platenmaatschappijen of distributiepartners. Bij belangrijke wijzigingen wordt de klant geïnformeerd.
7. Bestelling en betaling
De klant controleert vóór bevestiging van de bestelling de gekozen producten, aantallen en gegevens. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.
8. Verzending en verpakking
K-Records verpakt bestellingen zorgvuldig met geschikte materialen voor vinyl om schade tijdens transport zoveel mogelijk te voorkomen.
Bij transportschade dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met K-Records met vermelding van het ordernummer en duidelijke fotos van de beschadigde verpakking en het ontvangen product.
Bewaar daarom ook de originele verpakking totdat de schadeafhandeling is afgerond. De verpakking maakt deel uit van de beoordeling van transportschade door de vervoerder.
9. Afhalen in Putte
Bij keuze voor afhaling wordt de klant geïnformeerd zodra de bestelling klaarstaat.
Afhalen gebeurt bij:
K-Records
Waversesteenweg 9
2580 Putte
Afhalen buiten de openingsuren is mogelijk op afspraak.
10. Herroepingsrecht
Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake herroeping bij overeenkomsten op afstand. Meer informatie en het modelformulier zijn beschikbaar op de pagina Retour & herroeping.
11. Contact en klachten
Vragen of klachten kunnen worden gemeld via info-records.be of +32 495 10 06 03.